استاندارد ایزو 9001 و آموزش مراحل پیاده سازی آن

اگر به دنبال دنیای اسرار آمیز هستید، مطمئنا آن را خواهید یافت (رابرت آلن)

استاندارد ISO 9001 شامل 8 بند اصلی می باشد که به شرح زیر است :

1- دامنه کاربرد : مثلا تولید انواع رزین های صنعتی . دامنه کاربرد هر شرکت در گواهینامه ISO که بعد از ممیزی خارجی دریافت میکند درج می شود .

2- استاندارد مرجع شامل الزامات استاندارد ISO 9001 می باشد.

3-اصطلاحات و تعاریف : در این استاندارد به شرکتی که سیستم ISO را اجرا می نماید سازمان و به شرکتها یا افرادی که از آنها مواد یا خدمات خریداری می شود تامین کننده گویند .

4- نظام مدیریت کیفیت : منظور از این بند تهیه مستندات و سوابق لازم برای اجرای سیستم می باشد . مستنداتی که باید برای اجرای سیستم تهیه شوند عبارتند از :

خط مشی کیفی :

مدیر عامل سازمان مقاصد و سیاستهای کلی کیفی شرکت را معمولا در یک صفحه به تمام پرسنل خود اعلام می کند .

اهداف کیفی :

با توجه به خط مشی کیفی تهیه شده شاخصهای کیفی قابل اندازه گیری تعیین می شود و برای سالهای بعد هدف گذاری گردد .مثلا درصد ضایعات اگر در حال حاضر%2.5 است هدف سال بعدمیتواند %2 باشد .برای رسیدن به این اهداف باید برنامه ریزی نمود .