منطق RADAR
برای اطمینان از اجرای رویکرد ها ، آنها را به روش نظامندی جاری نماید .
رویکرد های جاری شده را بر اساس پایش و تحلیل نتایج حاصله و فعالیت های یادگیری مستمر ، ارزیابی و اصلاح نماید .
هر یک ازعناصر منطق رادار RADAR :
نتایج R Results
رویکرد A Approach
جاری سازی D Deployment
ارزیابی و اصلاح A Assessment & Refinement
هر یک ازعناصر منطق رادار با مجموعه ای از ویژگی ها مرتبط می باشد که ویژگی ها در زیر تشریح شده است .
عناصر منطق رادار و و ویژگی های آن در توانمند سازها :
رویکرد Approach
مناسب : رویکردها منطق روشنی دارند ، رویکردها بر پایه نیازهای ذینفعان و فرآیند محور می باشند .
یکپارچه : رویکردها استراتژی را پشتیبانی نماید و با سایر رویکرد های مرتبط در ارتباط باشند.
جاری سازی Deployment
اجراء شده : رویکردها در زمینه های مرتبط به موقع اجراء شود .
نظام یافته : اجرا نظامند و باعث چابکی و انعطاف در سازمان گردد .
ارزیابی و اصلاح Assessment & Refinement
اندازه گیری : کارایی و اثربخشی رویکرد و جاری سازی آن به صورت منظم اندازه گیری می شود .
یاد گیری و خلاقیت : از یادگیری و خلاقیت برای ایجاد فرصت هایی برای بهبود یا خلاقیت استفاده می شود .
بهبود و نو آوری : از برون داده های اندازه گیری ، یادگیری و خلاقیت برای ارزیابی ، الویت و اجرای بهبود ها و نو اوری ها استفاده می شود .
عناصر منطق رادار و و ویژگی های آن در نتایج :
نتایج Results
مرتبط و قابل استفاده بودن :
محدوده و مرتبط بودن : مجموعه ای منسجم از نتایج ، شامل نتایج کلیدی شناسایی می شوند و عملکرد سازمان در قالب اهداف ، استراتژی ها ، نیازها و انتظارات ذینفعان مرتبط نشان می دهند .
درستی : نتایج به موقع ، قابل اطمینان و صحیح هستند .
بخش بندی : نتایج به شکل مناسبی بخش بندی شده اند .
عملکرد
روند ها : روندهای مثبت یا عملکرد پایدار خوب برای حداقل بیش از 3 سال .
اهداف : در راستای اهداف استراتژیک ، اهداف کوتاه مدت مرتبط تعیین شده و برای دستیابی به نتایج کلیدی بصورت پایدار محقق می شوند .
مقایسه ها : در راستای اهداف استراتژیک ، مقایسه خارجی مرتبط انجام می شوند و برای نتایج کلیدی مطلوب هستند .
اطمینان : بر اساس روابط علت و معلولی ایجاد شده این اطمینان وجود دارد که سطوح عملکردی در آینده نیز پایدار خواهد بود .در روش ارزیابی شبیه سازی جایزه مدل تعالی EFQM ، از عناصر منطق رادار و ویژگی های آن بصورت کامل در امتیازدهی استفاده می گردد و در سایر روش های خود ارزیابی از عناصر منطق رادار در امتیازدهی استفاده می گردد.
با استفاده از ماتریس رادار هر زیر معیار مدل تعالی EFQM امتیازدهی می شود وسپس امتیاز هر یک از زیر معیارها با هم جمع شده و امتیاز آن معیار تعیین می گردد .
امتیاز نهایی بین 0 تا 1000 با توجه به وزن هر یک از معیارهای مدل تعالی EFQM محاسبه می گردد.